壁挂炉运行时透过观察窗看到黄火苗、红火苗甚至冒黑烟，说明燃气没有充分燃烧。最常见的原因不是机器坏了，而是燃烧器积碳——火孔被黑色碳垢堵塞，空气和燃气混合比失调。长期燃烧不充分既费气又增加一氧化碳风险。下面讲清如何判断积碳，并给出安全的清洗步骤。
一、先判断：黄火苗是不是燃烧器积碳
正常火焰应是清晰的蓝色、紧贴火排。若出现黄焰、火焰发飘、锅底很快熏黑，且排除燃气压力异常后，基本可锁定燃烧器火孔积碳。与之区分：点火针偏位会导致点不着火，风机或风压问题会直接锁机，而积碳的典型表现是"能着火但火色不对、热效率下降、耗气量悄悄增加 10% 左右"。
二、断电断气后再拆燃烧器
清洗前务必关闭燃气阀门并拔掉电源，待机身冷却。用螺丝刀拆下前面板，找到燃烧室里的燃烧器（通常在换热器下方、火排状金属件）。松开固定螺丝，小心把燃烧器整体取出，注意不要碰弯旁边的点火针和感应针——它们的间距应保持 3~5mm。
三、清理积碳与疏通火孔
燃烧器表面和火孔周围的黑色积碳，先用干布擦拭（别用水，以免生锈），厚积碳可喷专用清洁剂浸泡 10 分钟再擦。火孔是燃气喷出的关键部位，用细针或清洁针逐个轻轻疏通，确保孔眼通透。动作要轻，尖锐金属工具会刮伤火排表面、影响使用寿命。装回前顺手检查一下燃气喷嘴是否堵塞。
四、装回复测与定期保养
按拆卸反向装回燃烧器，拧紧固定螺丝，确认点火针与感应针位置对齐。恢复供气供电后开机，观察火焰是否恢复稳定蓝焰。建议每 1~2 个采暖季、或供暖开始前做一次燃烧室清理，可提升约 15% 燃烧效率；积碳严重时交给持证售后深度清洗更安全。
